.

Nieuws


Het ESF project Scholingsinitiatief callcenterbranche 2009 heeft een projectperiode van 28 april 2009 tot en met 27 april 2010.

Op dit moment is er nog voldoende budget om u aan te melden voor dit ESF project. OOCC heeft tevens een beschikking ontvangen voor een ESF project welke loopt tot 1 november 2010.

Er zijn dus in ieder geval nog subsidiemogelijkheden tot 1 november 2010.

Maak hier nu gebruik van en neem vrijblijvend contact met ons op voor nadere informatie, telefoonnummer 0594 555055; contactpersoon Gerda Roelofsen.


ESF aanvraag 2009 gehonoreerd door het Agentschap SZW!

Onlangs is bekend geworden dat de door OOCC ingediende ESF aanvraag voor 2009 is gehonoreerd. Er is zo'n 2.500.000 euro ESF subsidie beschikbaar binnen het project.

Deze subsidie kan verkregen worden op de volgende opleidingen:

  • Commercieel medewerker - uitstroom richting    contactcenter medewerker - BBL [Crebo]
  • Commercieel medewerker - maatwerktrajecten
  • Examinator theorie en praktijk starterscertificaat
  • Starterscertificaat
  • Basisdiploma klantcontact medewerker
  • Praktijkdiploma klantcontact medewerker
  • Teamleider - BBL [Crebo]
  • Teamleider training
  • Communicatietraining
  • Taaltrainingen
  • Medewerker Marketing en Communicatie [Crebo]


  • Daarnaast kan subsidie worden verkregen op EVC [Erkenning van Verworven Competenties] procedures.

    Callcenter bedrijven die voor 2009 opleidingen hebben ingepland, kunnen gebruik maken van deze subsidieregeling. Belangrijke voorwaarde is wel dat uw economische bedrijfsactiviteiten bij de Kamer van Koophandel bekend zijn als callcenter activiteiten. Dit betekent dat u moet beschikken over SBI [BIK] code 7486 [indeling 1993] of 8220 [indeling per 2008].

    Voor meer informatie kunt u zich melden bij:

    OOCC Subsidiebureau - Gerda Roelofsen - 0594 555050

    Wij vertellen u dan graag meer over de te volgen procedures.

    ESF subsidie voor het opleiden van callcenter medewerkers


    Stichting OOCC [Opleidings- en Ontwikkelingsfonds voor CallCenters] heeft in oktober 2007 een ESF2 subsidieaanvraag ingediend bij het Ministerie SZW voor het opleiden van medewerkers in de callcenter branche. Deze subsidieaanvraag is eind januari 2008 gehonoreerd. Hieronder volgt enige informatie over het branche-overkoepelende project van Stichting OOCC.

    Naam project: 'Scholingsinitiatief Callcenter Branche'

    Projectperiode: 01-01-2008 t/m 31-12-2008

    Doelstellingen: Het upgraden van de callcenter sector en de doorgroei mogelijkheden voor callcenter medewerkers verbeteren door een duidelijk herkenbare opleidingsstructuur aan te brengen.

    Stichting OOCC vindt het van belang dat callcenter medewerkers, die een opleidingstraject hebben doorlopen, een certificaat/diploma ontvangen met een bepaalde formele status. Middels het behalen van erkende deelcertificaten of een erkend diploma wordt de employability van de medewerkers vergroot.

    Uitgangspunt in de subsidieaanvraag is dan ook dat het moet gaan om erkende CREBO geregistreerde opleidingen of opleidingen die door de branche erkend worden. Het betreft dus externe opleidingen die worden afgesloten met een examen.

    Inhoud: In de subsidieaanvraag zijn de volgende callcenter opleidingen opgenomen:

  • Contactcenter medewerker
  • Teamleider
  • Basisdiploma klantcontact medewerker
  • Praktijkdiploma klantcontact medewerker
  • Allroundiploma klantcontact medewerker
  • Starterscertificaat [verplicht vanuit CAO facilitaire    callcenters]
  • Examinator Starterscertificaat [theorie en praktijk]

  • Tevens zijn EVC trajecten subsidiabel.

    Daarnaast zijn er een aantal algemene opleidingen in de subsidieaanvraag opgenomen:

    EHBO/ Bedrijfshulpverlening
    Computervaardigheidstrainingen [bijv. Word, Excel, Powerpoint]

    Subsidiepercentage: Stichting OOCC garandeert minimaal 20% van de inzichtelijk gemaakte subsidiabele opleidingskosten. Afhankelijk van de behaalde resultaten in het project kan dit maximaal 30% worden.

    Werkwijze: Op deze website kunt u de procedure downloaden waarin is aangegeven hoe u zich kunt aanmelden bij OOCC en welke stappen u verder moet ondernemen om voor subsidie in aanmerking te komen.

    Meer informatie of aanmelden is mogelijk door contact op te nemen met Gerda Roelofsen via het OOCC Subsidiebureau, telefoonnummer 0594 55 50 55.

    Wat doet het OOCC Subsidiebureau?


    Het OOCC heeft het OOCC Subsidiebureau (OOCC-SB) ingericht voor het begeleiden en beoordelen van ESF-2 aanvragen van bedrijven uit de sector.

    Het OOCC-SB handelt volgens de opgestelde ESF-2 kaders en voert de besluiten van het OOCC uit.

    Het OOCC-SB speelt een intermediaire rol bij het toekennen van branche erkenning aan opleidingen en trainingen die voldoen aan het BCP voor de Contactcenter medewerker.

    Heeft u interesse of wenst u meer informatie?

    Neemt u dan contact op met:

    Gerda Roelofsen-Scheepstra
    Consultant OOCC Subsidiebureau
    Tel: 0594-555055


    OOCCSB